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Beratung

Erfolgsfaktor Kommunikation!

beratung

"Handle stets so, daß weitere Möglichkeiten entstehen!"
Heinz v. Förster

Herzlich Willkommen!

Mein Angebot für Sie: spezialisiert, motivierend, unkompliziert

klar spezialisiert: Mittelständische Unternehmen stehen unter einem starken Wettbewerbsdruck. Für Umsatzsteigerung und Kundenbindung heißt der wesentliche Erfolgsfaktor: Kommunikation. Von „Aktive Kommunikation“ bis „Führungskommunikation“: Kunden im Maschinenbau, Medien- und Pharmaunternehmen nutzen mein Seminar- und Coaching-Angebot.

direkt motivierend: Kommunikative Fitness lässt sich nur live trainieren. Deshalb konzipiere ich jedes Seminar oder Coaching praxisbezogen: Mit motivierenden Impulsen und Übungen für mehr Verständnis, mehr Miteinander und den maximalen Aha-Effekt – individuell auf Ihre Bedürfnisse und Wünsche abgestimmt.

komplett unkompliziert: Erfolgreiche Kommunikation braucht kurze Wege, flexible Lösungen, rasche Umsetzung – und viel persönliches Engagement. Ich unterstütze Sie durch mit individuellen Lösungen und frischen Ideen. Meine komplett unkomplizierte Art holt die Teilnehmer ab und lädt sie ein, aktiv teilzunehmen.


Ich freue mich auf die Kommunikation mit Ihnen.

Seminare

spezialisiert, motivierend, unkompliziert

seminar

"Die Investition in Wissen, bezahlt die besten Zinsen."
Benjamin Franklin

Seminare

Jedes Unternehmen ist anders, jedes Team, jede Führungskraft ist anders. Deshalb ist jedes Seminar speziell für Sie abgestimmt. Im Zentrum stehen die Arbeit an konkreten Situationen und eine persönliche Strategie für erfolgreiche Kommunikation. Das Ziel aller Seminare: Kommunikative Fitness.

Der Nutzen

Seminar-Angebote


Ich freue mich auf die Kommunikation mit Ihnen.

Kommunikation und Konfliktmanagement

kommunikation

"Lang ist der Weg durch Lehren, kurz und wirksam durch Beispiele."
Seneca (Römischer Philosoph)


Aktives Kommunikationstraining: So erreichen Sie eine signifikante Verbesserung der internen wie externen Kommunikation.

Modul 1
Grundlagen der Kommunikation



Zielsetzung
Inhalte

Methode
Trainerinput, Rollenspiel, Übungen, Diskussionen, Einzel- und Gruppenarbeit


Modul 2
Gesprächsführung



Zielsetzung Inhalte
Methode
Trainerinput, Rollenspiel, Übungen, Diskussionen, Einzel- und Gruppenarbeit


Modul 3
Konflikte erfolgreich lösen



Zielsetzung Inhalte
Methode
Trainerinput, Gesprächssimulation, Gruppenarbeit, Diskussion
Teilnehmer können eigene Praxisfälle in das Seminar einbringen


Ich freue mich auf die Kommunikation mit Ihnen.

Vertrieb & Verkauf

vertrieb & verkauf

"Ob du glaubst etwas erreichen zu können oder nicht - du liegst immer richtig."
Henry Ford (Amerikanischer Automobilbauer)


Verkaufskompetenz

Kundenbindung und Umsatzsteigerung durch Verkaufskompetenz Jedes Verkaufsgespräch wird durch Persönlichkeit des Verkäufers geprägt, welche maßgeblich für den Erfolg verantwortlich ist. Im Verkaufstraining optimieren Sie Ihre eigene Wirkung und Vorgehensweise.

Modul 1
Fit für den Kunden



Zielsetzung Inhalte

Modul 2
Verkaufskompetenz steigern



Zielsetzung Inhalte

Modul 3
Verkaufsfaktor Abschlusssicherheit



Zielsetzung Inhalte

Modul 4
Up- Selling



Zielsetzung Inhalte

Modul 5
Emotional Selling - die Rolle der Emotionen im Verkauf



Zielsetzung: Inhalte
Methode
Einzel und Gruppenübungen, Rollenspiele, Trainer-Input und Videofeedback



Führungskommunikation

fuehrungskommunikation

"Werte kann man nicht lehren, sondern nur vorleben."
Viktor Frankl (Österreichischer Psychiater und Autor)


Vom Mitarbeiter zur Führungskraft



Führungsverantwortung übernehmen – richtig führen von Anfang an und den Rollenwechsel vom Mitarbeiter zur Führungskraft vollziehen. Im Seminar finden Sie Ihren eigenen, souveränen Führungsstil.

Inhalte

Kommunikationstraining und Mitarbeiterführung

Eine gute Kommunikation wird durch die Führungskräfte im Unternehmen getragen. Wer für Mitarbeiter verantwortlich ist, muss viele Arten von Gesprächen führen. Sie lernen Gespräche gut zu strukturieren, wertschätzend zu kommunzieren und gemeinsame Lösungen zu erzielen.

Inhalte

Coaching

spezialisiert, motivierend, unkompliziert

coaching

"Du gewinnst nie allein. Am Tag, wo du was anderes glaubst, fängst du an zu verlieren"
Mika Häkkinen (Finnischer Formel 1 Weltmeister)

Coaching für Führungskräfte, Geschäftsführer, Nachwuchsführungskräfte

Sie klären Themen mit einem außenstehenden Sparringspartner, prüfen Ihre Ziele und kennen Ihre Handlungsalternativen.
Coaching-Angebote

Teamcoaching: Teamentwicklung mit Vertrauen Wertschätzung, Respekt

Teamprozesse gestalten und lösungsorientiert die Themen angehen.

Darum kann es Ihnen gehen:

Einzelcoaching: Herausforderungen souverän angehen

Hier können sie ihre Situation reflektieren und Probleme lösungsorientiert angehen. Sie sind der Gestalter ihres Weiterkommens.

Darum kann es Ihnen gehen:

Einzelcoaching: Die Führungsrolle ausfüllen/Führungsstil entwickeln

Führungsverantwortung übernehmen, richtig führen von Anfang an, den eigenen Führungsstil finden.

Darum kann es Ihnen gehen:

Einzelcoaching: Mitarbeitergespräche professionell vorbereiten und führen

Wer für Mitarbeiter verantwortlich ist, muss viele Arten von Gesprächen führen. Sie lernen Gespräche gut zu strukturieren, wertschätzend zu kommunizieren und gemeinsame Lösungen zu erzielen.

Darum kann es Ihnen gehen:
referenzen

Referenzen

"Zusammenkommen ist ein Beginn, zusammenbleiben ist ein Fortschritt, zusammenarbeiten ist ein Erfolg."
Henry Ford (Amerikanischer Automobilbauer)


Meine Kunden kommen aus:


Unternehmen aus folgenden Branchen gehören zu meinen Kunden:

Gerne sende ich ihnen eine Übersicht meiner Referenzen zu.

Kontakt: info@kommunikation-werner.de

Projekte

projekte
"Die Aufgabe wechselt nicht nur von Mensch zu Mensch – entsprechend der Einzigartigkeit jeder Person –, sondern auch von Stunde zu Stunde, gemäß der Einmaligkeit jeder Situation."
Viktor Frankl

Projektbeispiele aus Unternehmen

spezialisiert, motivierend, unkompliziert


Das Projekt Das Ziel
Seminarreihe: Motivation, Feedback, Führungskommunikation

Die Herausforderung: Die Mitarbeiterbefragung in einem Maschinenbau-Unternehmen, durchgeführt von einer externen Beratungsfirma, ergibt: Die Mitarbeiter sind mit der Performance der Führungskräfte unglücklich und bemängeln vor allem die Punkte Motivation, Feedback und Kommunikation. Der Auftrag: Die Kommunikation der Führungskräfte entwickeln. In einer maßgeschneiderten Reihe mit drei Seminaren trainieren die Führungskräfte dazu konkret die Themen Motivation, Feedback und Rhetorik in der Führung. Das Resultat: Eine erneute Befragung ein Jahr später dokumentiert eine signifikante Verbesserung in allen Punkten.
Führungskommunikation im Fokus: Kommunikation entwickeln und Wahrnehmung der Führungskräfte verbessern
Kommunikation: Die Essentials!

Die Herausforderung: Ein Unternehmen der Metall- und Elektroindustrie bezieht neue Räume – aus vielen kleineren Büros werden zwei Großraumbüros. Der Auftrag: Kommunikationsseminare für die Mitarbeiter sollen dafür sorgen, dass die Kommunikation zwischen Abteilungen aber auch einfach „im Großraum“ von Anfang an gut funktioniert. In den Seminaren sind es vor allem die Essentials, die für Aha-Effekte sorgen, z.B. die Kommunikation rund um Klassiker wie „Fenster auf –Fenster zu?“. Das Resultat: Die Mitarbeiter sind begeistert von den kommunikativen Werkzeugen und können ihre eigenen Anteile am kommunikativen Erfolg besser einschätzen.
Ein guter Start in neuen Räumen – durch eine solide kommunikative Basis
Hohe Preise positiv verkaufen - Up-Selling, Cross-Selling und die Preisfrage

Die Herausforderung: Verkäufer in einem Unternehmen der Medienbranche sollen Verkaufsgespräche nutzen, um noch etwas „draufzupacken“ und dabei keine Angst vor hochpreisigen Gesprächen haben. Der Auftrag: Up und Cross-Selling entwickeln – ein Seminar, eingebettet in eine 6-teilige Seminarreihe, rund um die Themen Fit für den Kunden, Emotionales Verkaufen, Verkäuferpersönlichkeit. Ein moderierter Kaminabend mit den Verkäufern und dem Vorstand sorgt für einen zusätzlichen Motivationsschub. Das Resultat: Die Erkenntnis, dass hohe Preise selbst wiederum verkauft werden wollen – mit neuer Kompetenz, Engagement und Glaubwürdigkeit.
Angst vor Verkaufsgesprächen im Hochpreis-Segment nehmen, Up- und Cross-Selling erleichtern, hohe Preise positiv verkaufen

News

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"Wenn der Wind der Veränderung weht, bauen die einen Mauern und die anderen Windmühlen."
Chinesisches Sprichwort


Michaela Werner
Trainerin und Coach
Freiberuflich selbständig seit 2002

Fachliche Qualifikation und berufliche Stationen – eine Auswahl

Kurzprofil als PDF-Download [2,8MB]

Impressum

Michaela Werner
In den Scheibigswiesen 4/1
D 74257 Untereisesheim
Tel.: 0049 7132 34 57 09
Mobil: 0049 173 30 77 26 5

E-Mail: info@kommunikation-werner.de
Steuernummer: 65132/28230


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